Das 5-Sterne-Turtle Beach Resort Mermaid Beach liegt 20 km vom Flughafen Gold Coast entfernt und bietet 6 Wasserrutschen und 4 Whirlpools. Wachsfigurenkabinett befindet sich 6 km vom Hotel und bietet eine Lounge- Bar und einen Blick auf den Garten.
Das Resort liegt in einer 750 Meter Entfernung von einem weißen Strand und befindet sich in einem Unterhaltungsviertel von Mermaid Beach. Einkaufszentrum Pacific Fair Shopping Centre kann in 20 Minuten fußläufig vom Turtle Beach Resort Mermaid Beach erreicht werden. Kasinos und Freizeitparks befinden sich weiterhin in der Nähe von der Unterkunft. Rund 2 Kilometer vom Hotel entfernt befindet sich auch Kongresszentrum Gold Coast Convention and Exhibition Centre. Das Turtle Beach Resort ist ein paar Schritte entfernt von der Bushaltestelle Tamborine Street.
Das Hotel verfügt über 422 Zimmer mit einem Patio und einem Balkon. Sie verfügen über WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Klimaanlage. Die Badezimmer sind mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet und bieten zudem einen Haartrockner und Handtücher.
Im Turtle Beach Resort Mermaid Beach können die Gäste ein heißes Frühstück genießen. Die Gäste werden in das hauseigene Restaurant Deck eingeladen, um sich kulinarisch verwöhnen zu lassen.
